Logistics / Vận hành
Dashboard vận hành & cảnh báo realtime
Gom KPI từ nhiều nguồn nội bộ cho ban điều hành
- Vai trò
- Full-stack & integration
- Thời gian
- 3 tháng
- Stack
- Next.js, tRPC, PostgreSQL, Redis, Grafana, Docker
Thách thức & bối cảnh
Dữ liệu nằm ở ba hệ thống khác nhau; báo cáo hàng ngày làm thủ công trên Excel. Cần cảnh báo SLA và phân quyền theo bộ phận.
Cách tiếp cận
- 1
Xây lớp ingest chuẩn hóa + cache; job đồng bộ theo lịch và on-demand.
- 2
Role-based dashboard; audit khi export dữ liệu nhạy cảm.
- 3
Alert qua email/Slack theo ngưỡng; lịch sử incident ngắn gọn.
Kết quả & giá trị
- Bỏ được báo cáo thủ công buổi sáng; đội vận hành xem cùng một nguồn sự thật.
- Phát hiện chậm SLA sớm hơn nhờ cảnh báo (giảm escalation).
Chỉ số & quan sát
Thời gian lập báo cáo hàng ngày
Từ ~45 phút → ~5 phút
Độ trễ hiển thị chỉ số chính
< 60 giây (cached)