Thương mại điện tử & automation marketing

Thách thức & bối cảnh

Cần branding mạnh trên storefront nhưng vẫn tận dụng hệ sinh thái Shopify; đồng thời giảm công việc thủ công sau đơn (CRM, kho nhỏ, CS).

Cách tiếp cận

1. 1

   Tách storefront custom và giữ checkout Shopify để giảm rủi ro PCI.

2. 2

   Automation: tag đơn, thông báo nội bộ, nurture email theo segment.

3. 3

   Theo dõi funnel và cohort trong GA4 + báo cáo tuần gọn cho founder.

Kết quả & giá trị

• ✓Tăng tỷ lệ hoàn thành checkout nhờ giảm bước thừa và tối ưu mobile.
• ✓Giảm ticket ‘sao đơn tôi chưa xử lý’ nhờ automation nội bộ.